Das Heilsarmee Passantenheim Bern bietet in Wohn-Not geratenen Menschen vorübergehend eine einfache Unterkunft mit Frühstück an.

Die unbürokratische Aufnahme von Unterschlupf-Suchenden erfolgt auf drei Arten: Die kurzfristigen Aufenthalte betreffen Personen, die aus verschiedensten Gründen nicht in ihre Wohnung zurückkehren können (Schlüssel verloren, Renovation, Familienstreit, Bedrohung, ausgeraubte Touristen, verpasster Zug usw.).

Die mittelfristigen Aufenthalte betreffen vor allem Menschen aus der Stadt Bern und Umgebung, die auf Wohnungssuche oder nur beschränkt wohnfähig sind (Entlassene aus Gefängnis, Spital oder Psychiatrie).

Langfristige Aufenthalte können nötig sein aufgrund von Verwahrlosung, psychischer, gesundheitlicher oder sozialer Einschränkungen, Armut, Obdachlosigkeit usw.

Zielgruppe sind Frauen und Männer sowie auch Kinder in Begleitung ihrer Eltern. Es können keine pflegebedürftigen Personen beherbergt werden. Das Grundangebot beinhaltet eine einfache Übernachtung mit Frühstück. Nach Wunsch und Möglichkeit wird bei einfachen persönlichen Problemen Hilfe geleistet, Kontakt zu Beratungsstellen, Institutionen und Therapieplätzen hergestellt, Taggeld und Medikamente abgegeben sowie die Suche nach Arbeit, einer Wohnung oder einem Platz im Begleiteten Wohnen unterstützt.

Die Unterkunft erfolgt in insgesamt 50 Plätzen, verteilt auf 2- bis 4-Bett-Zimmer, einem Notbettzimmer mit 6 Plät-zen und einem Familienzimmer. Zur Verfügung stehen Duschgelegenheiten, Selbstkocherküche, Waschmaschine zur Selbstbedienung sowie Aufenthaltsräume mit TV, Billardtisch und Töggelikasten.