Transports publics en Suisse

Sillonnez la Suisse sur des trains, des bus, des trams et des bateaux accessibles. 

Le train sans obstacles 

Divers services des CFF facilitent les déplacements des personnes à mobilité réduite :

L’horaire des CFF indique les liaisons accessibles (passer du mode d’affichage standard à la vue en fauteuil roulant). Le Call Center Handicap des CFF vous recommande les trains et les liaisons qui vous conviennent (Horaire). Téléphone (de 6 h à 22 h) : 0800 007 102. L’appel est gratuit. Courriel : mobil@sbb.ch

Horaire (CFF)

Call Center Handicap CFF

Vous pouvez aussi appeler le Call Center Handicap des CFF pour demander une assistance à l’embarquement et au débarquement. Cette offre gratuite est valable pour les gares d’appui de toutes les entreprises de transport. Si nécessaire, celles-ci utilisent un mobilift ou une rampe. Annoncez votre déplacement au moins une heure à l’avance, et même davantage sur les lignes peu fréquentées. Si vous empruntez régulièrement le même trajet, octroyez un mandat permanent au Call Center Handicap des CFF. 

Gares d’appui (PDF)

Prestations d’assistance pour personnes à mobilité réduite et personnes présentant une déficience visuelle ou auditive et informations en langage simpple

Brochure des CFF « Voyager sans barrières » (PDF)

Bus, tram et bateau 

L’horaire des CFF indique aussi les liaisons accessibles en bus, tram et bateau, pour autant qu’elles soient proposées.

Les entreprises de transport mettent en œuvre de nombreuses mesures pour que leurs services soient accessibles : accès aux bus de plain-pied, bateaux accessibles, distributeurs de billets adaptés, guidage acoustique aux arrêts de tram et bien d’autres. Nombre d’entre elles sont déjà appliquées, d’autres encore à l’étude. Les entreprises de transport, comme le BLS, le RBS ou BERNMOBIL, vous fourniront des renseignements détaillés.

Billets à prix réduit 

« Les voyageurs handicapés ont droit à des titres de transport à prix réduit pour les trajets en Suisse et les voyages internationaux », indique le Rapport initial de la Suisse à l’ONU sur les droits des personnes handicapées.

Plus d’informations sur le rapport

Réductions possibles 

Abonnement général (AG) à prix réduit : les personnes qui perçoivent une rente d’invalidité, une allocation pour impotent ou des prestations pour chien d’aveugle ou chien d’assistance obtiennent une réduction sur le prix de leur AG.

Conditions et commande

Carte d’accompagnement (carte de légitimation pour voyageurs en situation de handicap) : si vous devez être accompagné en toutes circonstances, vous avez droit à une carte d’accompagnement, qui permet à la personne qui vous accompagne de voyager gratuitement.

Demander ou renouveler la carte d’accompagnement

Carte de légitimation des entreprises suisses de transport pour chien d’assistance (Le Copain) : si vous avez un chien d’assistance, vous pouvez demander une carte de légitimation, qui permet à votre compagnon de voyager gratuitement. Téléphone : 027 458 43 93.

www.lecopain.ch

La plupart des entreprises de transport en bus, en bateau et à câble octroient elles aussi des réductions. Renseignez-vous au guichet.