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Application Web "AssistMe"

Bienvenue sur AssistMe, la plateforme bernoise de gestion des prestations d'assistances liées à un handicap conçue pour le projet pilote modèle bernois de la Direction de la santé, des affaires sociales et de l'intégration du canton de Berne. AssistMe vous permet de saisir, d'éditer et d'enregistrer vos données personnelles ainsi que les informations spécifiques relatives à votre handicap. Basée sur un système d'attribution des rôles, cette plateforme assure un traitement efficace et transparent de votre dossier, de l'inscription au décompte, et permet à tout moment à l'OPAH, mais aussi à vous et/ou à votre représentant/e d'accéder à vos données et de les gérer.

Instructions et outils pour "AssistMe"

Toutes les informations et instructions sont disponibles dans la rubrique de téléchargement située à droite de votre écran.

Vidéos d'instruction

1. Structure d’AssistMe et utilisation

  • Dans cette vidéo, vous découvrirez comment l'application web « AssistMe » est conçu et apprendrez à l’utiliser.

2. Configurer le profil et le mettre à jour

  • Dans cette vidéo vous apprendrez comment enregistrer les données de base afin que le décompte puisse être effectué.

Les vidéos suivants sont en production:

3. Vidéo en production: Saisir et décompter les prestations

  • Le « domaine de décompte » est le cœur d'AssistMe. C'est là que vous effectuez les étapes de travail qui sont régulièrement répétées : Saisir les dépenses et les recettes et les décompter avec le canton.

4. Vidéo en production: Processus du décompte

  • Pour plus d'informations sur le décompte et le processus, veuillez regarder cette vidéo.

Soutien

Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à prendre contact avec le service de coordination.

Ligne d'assistance téléphonique - 031 300 33 70

Courriel: info@bernermodell.ch